Widerrufsrecht

Unser Shop fungiert ausschließlich als vermittelnde Schnittstelle zwischen dem Kunden und dem Hersteller oder Lieferanten. Bestellungen werden über unsere Website aufgegeben, aber wir produzieren oder lagern die Produkte nicht selbst. Wir erleichtern lediglich den Bestellvorgang im Namen des Kunden. Daher ist unsere direkte Verantwortung bezüglich Rückgaben und Rückerstattungen begrenzt.

1. Allgemeine Verantwortung

  • Wir bieten keine direkten Rückgabedienste über unseren Shop an und sind nicht für die Annahme zurückgesandter Produkte oder die Ausstellung von Rückerstattungen verantwortlich.
  • Wenn ein Kunde ein Produkt zurückgeben möchte, stellen wir die Kontaktinformationen des für den Artikel verantwortlichen Lieferanten oder Herstellers zur Verfügung.
  • Die Bewertung und Entscheidung, eine Rückgabe anzunehmen oder abzulehnen, wird ausschließlich vom Lieferanten gehandhabt.

2. Rückgaben für unversehrte Produkte

  • Wenn das Produkt in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und unbeschädigt geliefert wird, ist unser Shop nicht verpflichtet, eine Rückgabe zu akzeptieren oder eine Rückerstattung zu leisten.
  • Bitte treffen Sie Ihre endgültige Entscheidung, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

3. Nicht rückgabefähige Artikel

Die folgenden Artikel sind unter keinen Umständen von der Rückgabe ausgeschlossen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Kleidung
  • Parfums und Kosmetika
  • Maßgefertigte oder personalisierte Produkte
  • Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen, Pflanzen)
  • Körperpflegeartikel
  • Entzündliche oder gefährliche Materialien
  • Reduzierte oder Ausverkaufsartikel

4. Kunden innerhalb der Europäischen Union

Gemäß den EU-Verbraucherschutzgesetzen haben Kunden innerhalb der Europäischen Union das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts von ihrem Kauf zurückzutreten, auch wenn es sich in einwandfreiem Zustand befindet.

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
anything@gmail.com
Wir werden Sie durch den Rückgabeprozess und die Rückerstattungsverfahren gemäß den EU-Vorschriften führen.

Bitte beachten Sie:

  • Der Kunde ist vollständig verantwortlich für alle mit der Rücksendung verbundenen Versandkosten, einschließlich:
  • Internationale Rücksendegebühren
  • Zoll- oder Einfuhrgebühren (falls zutreffend)
  • Jegliche Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühren

Unser Shop übernimmt keine Kosten oder erstattet diese nicht.

5. Kunden außerhalb der Europäischen Union

Für Kunden in den Vereinigten Staaten oder anderen Nicht-EU-Ländern sind wir nicht gesetzlich verpflichtet, Rückgaben für nicht defekte Produkte zu akzeptieren.
Wir können jedoch die Kontaktinformationen des Lieferanten bereitstellen, um Ihnen bei der Einreichung eines Rückgabeantrags gemäß deren individueller Richtlinie zu helfen.

6. Beschädigte oder defekte Produkte

Wir raten allen Kunden, ihre Artikel bei Lieferung zu überprüfen.
Wenn Sie ein beschädigtes, defektes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Wir stellen Ihnen die Kontaktinformationen des verantwortlichen Lieferanten zur Verfügung, damit Sie das Problem direkt klären können.

7. Rückerstattungen

Unser Shop stellt keine Rückerstattungen direkt aus.
Alle Rückerstattungsanträge müssen über den Hersteller oder Lieferanten abgewickelt werden.
Sobald Ihre Rückgabe von ihnen genehmigt wurde, erhalten Sie von ihnen vollständige Anweisungen, um den Rückerstattungsprozess abzuschließen.